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Politique d'annulation

CONDITIONS DE RÉSERVATION, D'ANNULATION ET DE REMPLACEMENT Une réservation pour les services du WaveRide Club est ferme dès sa confirmation via notre système de réservation. Le client recevra un e-mail de confirmation de réservation avec tous les détails. Le paiement peut être effectué en ligne par carte, virement bancaire ou autre moyen de paiement disponible. ANNULATION DE RÉSERVATION Une réservation peut être annulée au plus tard 48 heures avant la date de la prestation sans frais. Dans ce cas, le montant sera intégralement remboursé par le même moyen de paiement. En cas d'annulation moins de 48 heures avant le début de la prestation, des frais d'annulation de 50 % du prix de la réservation seront facturés. En cas d'absence du client le jour de la prestation sans annulation préalable, la totalité du montant versé sera conservée et aucun remboursement ne sera effectué. Modification et report Une date réservée peut être reportée gratuitement jusqu'à 48 heures avant le début de la prestation (sous réserve de disponibilité). Toute modification de réservation moins de 48 heures à l'avance peut entraîner des frais pouvant aller jusqu'à 50 % du prix de la prestation. L'organisateur se réserve le droit de déplacer ou d'annuler la prestation en cas de conditions météorologiques défavorables, de dysfonctionnements techniques ou d'autres circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, une autre date ou un remboursement intégral sera proposé au client. REMPLACEMENTS Si le client ne peut participer, un remplaçant peut le remplacer. Il doit être prévenu à l'avance par e-mail ou par téléphone. Le remplacement d'un participant est gratuit, mais le remplaçant doit remplir toutes les conditions de participation (âge, santé, consignes de sécurité). Responsabilité et sécurité Les clients sont tenus de suivre les instructions du moniteur ou du personnel et de respecter les règles de sécurité. L'organisateur décline toute responsabilité en cas de dommage causé par le non-respect de ces instructions. En cas d'impossibilité de participation pour cause de force majeure (intempéries, urgence), le client se verra proposer un remboursement intégral ou une nouvelle réservation.

Coordonnées

• Savska cesta 32, Zagreb, Croatia

  +385​ ​99​ ​6469 107

  info@actionyachts.eu

• Marina Kornati - Ilirija dd, Šetalište kneza Branimira, Biograd na Moru, Croatia

• Marina Kornati - Ilirija dd, Šetalište kneza Branimira, Biograd na Moru, Croatia

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• Šetalište kneza Branimira 1, Biograd na Moru, Croatia

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