Záruční podmínky

1. Rozsah záruky

Společnost ACTION YACHTS d.o.o. poskytuje na inzerovaný produkt smluvní záruku v délce 24 měsíců od data vystavení daňového dokladu (faktury). Geografická působnost této záruky se vztahuje na všechny oblasti, v nichž společnost ACTION YACHTS d.o.o. aktivně distribuuje své produkty.

Tato smluvní záruka je poskytována nad rámec zákonných práv spotřebitele vyplývajících z platné právní úpravy ochrany spotřebitele a v žádném případě je neomezuje.

2. Obsah záručního závazku

Pokud se v průběhu záruční doby prokáže vada materiálu nebo výrobní vada, zavazuje se výrobce jako ručitel poskytnout dle vlastního uvážení jednu z následujících nápravných služeb:

bezplatnou opravu výrobku, nebo
bezplatnou výměnu výrobku za technicky a funkčně rovnocenný kus.

Uplatnění konkrétní formy nápravy je plně v dispozici ručitele.

3. Uplatnění záruky

V případě záruční reklamace je nutné kontaktovat ručitele na následující adrese:

ACTION YACHTS d.o.o.
Šetalište kneza Branimira 1
23210 Biograd na Moru, Chorvatsko
E-mail: info@actionyachts.eu

K reklamovanému zboží je nutné přiložit:

kopii faktury (doklad o koupi),
přesný popis vady,
úplnou kontaktní adresu zákazníka.

Ručitel si vyhrazuje právo provést kontrolu reklamovaného zboží, a to zejména jeho zasláním k odbornému posouzení.

4. Výluky ze záruky

Záruka se nevztahuje zejména na:

běžné opotřebení odpovídající povaze a užívání výrobku,
poškození způsobené nesprávným, neodborným nebo hrubým zacházením,
nedodržení bezpečnostních pokynů a návodu k obsluze,
poškození v důsledku použití nadměrné síly (mechanické poškození, nárazy, deformace),
zásahy neautorizovaných osob či svépomocné opravy,
poškození vlivem prostředí (extrémní teplo, vlhkost, slaná voda, chemikálie).

5. Další podmínky

Oprava nebo výměna se provádí zásadně v zemi původního dodání.
Náklady na dopravu, clo a přepravu mimo EU hradí zákazník.
Platnost záruky je podmíněna provedením povinné servisní prohlídky po 12 měsících od koupě.
Oprava ani výměna neprodlužují záruční dobu, ta běží od data původní koupě.
Pro soukromé použití platí záruka v rozsahu 24 měsíců. Pro komerční použití je záruka omezena na 24 měsíců, avšak pouze na funkčnost produktu; estetické a kosmetické vady jsou ze záruky vyloučeny.

6. Náklady na dopravu

V případě oprávněné reklamace hradí náklady na zpětnou dopravu výrobce.
Pokud je nutná demontáž produktu z důvodu jeho odeslání ručiteli, nese výrobce nezbytné a přiměřené náklady spojené s demontáží.

7. Upozornění na zákonná práva

Tato smluvní záruka neomezuje ani nenahrazuje zákonná práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů o ochraně spotřebitele. V případě vady zboží má zákazník právo uplatnit nároky ze zákonné záruky i bez ohledu na tento záruční závazek.

Pokud je zakoupený výrobek vadný, můžete se kdykoli obrátit na nás v rámci zákonné záruky, a to nezávisle na tom, zda uplatníte práva vyplývající ze smluvní záruky.